La experiencia al usuario (CX) es esencial, un buen manejo de esta puede representar el punto clave del éxito de una compañía, por lo que, si se quiere alcanzar, es importante entender cómo funciona y
El Poli ha dado un paso importante hacia la redefinición de la experiencia al lanzar una nueva política orientada a enriquecer la experiencia universitaria. Esta iniciativa, aprobada en diciembre de 2024, busca orientar ala comunidad
La posibilidad de una alta tasa de abandono es una realidad que enfrentan las empresas debido a la intensa competencia diaria. Por ello, es fundamental entender cómo abordar favorablemente esta situación.
En el Poli, la construcción de un ambiente de respeto, igualdad y bienestar para toda la comunidad es una prioridad. Con el compromiso de anular cualquier tipo de maltrato, violencia o discriminación, la Dirección
El pasado 4 de julio, en nuestro City Campus de Bogotá, se celebró la graduación de la primera cohorte de la certificación Inhouse en CXDM (Customer Experience Design and Management). Este evento
Desde la Oficina de Inclusión se está realizando la segunda temporada de INclúyete, un programa de radio que busca visibilizar las acciones que se hace la Institución para garantizar a toda la comunidad POLI
El pasado jueves 16 de mayo, en el auditorio Jaime Michelsen de Bogotá se desarrolló la conferencia "Liderazgo inclusivo", impartida por Natalia Gómez Urrea, gerente de comunicaciones en Arcos Dorados Colombia. Esta
