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La experiencia al usuario (CX) es esencial, un buen manejo de esta puede representar el punto clave del éxito de una compañía, por lo que, si se quiere alcanzar, es importante entender cómo funciona y

El Poli ha dado un paso importante hacia la redefinición de la experiencia al lanzar una nueva política orientada a enriquecer la experiencia universitaria. Esta iniciativa, aprobada en diciembre de 2024, busca orientar ala comunidad

Los beneficios del BluePrint como una herramienta que permite visualizar cada punto de contacto y mejorar continuamente el servicio.

Blueprint es un término utilizado para describir un plan detallado o un esquema que sirve como

La posibilidad de una alta tasa de abandono es una realidad que enfrentan las empresas debido a la intensa competencia diaria. Por ello, es fundamental entender cómo abordar favorablemente esta situación.

Si el objetivo es

En el Poli, la construcción de un ambiente de respeto, igualdad y bienestar para toda la comunidad es una prioridad. Con el compromiso de anular cualquier tipo de maltrato, violencia o discriminación, la Dirección

Desde la Oficina de Inclusión se está realizando la segunda temporada de INclúyete, un programa de radio que busca visibilizar las acciones que se hace la Institución para garantizar a toda la comunidad POLI