La decadencia de la televisión en la era del streaming y la segunda pantalla

Cómo funcionaba la televisión: el modelo del rating y la publicidad

Ver televisión alguna vez fue esperar con ansias a que llegara la hora exacta en que comenzaba el show y hacer lo posible por ser el primero en tomar el control remoto y conectar los cables. Ver televisión era toda una actividad individual, era un descanso después de hacer tareas, un espacio educativo con documentales increíbles, un concurso o novela que unía a toda la familia a la hora de la cena, y donde los comerciales eran el momento para ir por algo de comer y seguir disfrutando. 

¿En qué momento dejamos de ver televisión? ¿Cómo pasó de ser entretenimiento y cultura, a convertirse en un simple sonido de fondo mientras usamos el teléfono?, y más importante aún, ¿Qué tanta responsabilidad tienen los dispositivos móviles y sus plataformas por la decadencia de la televisión?.

Del rating a la suscripción: qué cambió con el streaming

Para entender la nueva era del “streaming”, hay que recordar cómo funciona la televisión. Los programas se financian a gracias a las marcas que pagan por publicidad (comerciales) durante la transmisión, lo que significa, que dependen del “rating”, es decir, el número de espectadores que ven el programa en tiempo real. Un ejemplo claro es “La junta de Ecomoda” de Betty, la fea, que alcanzó uno de los mayores niveles de audiencia en la televisión colombiana. En este modelo el éxito se mide con popularidad, la cual, se logra con calidad.

El streaming surge como una optimización de este modelo, ofreciendo contenido disponible en todo momento, y que, en lugar de comerciales, son los espectadores quienes financian la plataforma con una suscripción. El horario deja de importar y la accesibilidad aumenta;, sin embargo, aunque estas plataformas facilitan el acceso, también se ha visto una gran disminución en la calidad de muchos shows, y no únicamente por este nuevo modelo.

El fenómeno de la "segunda pantalla": ver televisión mientras usamos el celular

Existe el fenómeno de “Segunda pantalla” donde Jameela Jamil, personaje de la televisión británica, explica: que “Hay que asumir que la gente está en sus teléfonos mientras ve televisión, así que se debe simplificar” y con ello se refiere a que la nueva regla entre creadores es producir tramas menos complejas, diálogos obvios sobre las acciones y sentimientos de los personajes y todo debe ser “fácil de digerir”, ya que se sabe que solo se puede contar con una fracción de la atención del espectador.

La cultura de la inmediatez: TikTok, Reels y el fin de la paciencia

A lo anterior se suma la cultura de la inmediatez. La socióloga Ana Belén Sánchez Calzón señala: “La forma en que vivimos la cotidianeidad, nuestras expectativas y demandas sociales se ven condicionadas por la necesidad constante de obtener respuestas de manera instantánea.” En este contexto, los formatos tradicionales, como la televisión, donde el espectador busca activamente lo que desea ver, son reemplazados por nuevos formatos como TikTok o Reels de Instagram, donde el contenido aparece de forma automática según los intereses del usuario. Además, la facilidad de cambiar el video y acceder a uno nuevo inmediatamente, ha reducido nuestra paciencia para contenidos más largos o complejos. 

En consecuencia, ha cambiado el incentivo de la industria. Antes, el objetivo era atraer espectadores, lo que impulsaba a los creadores a hacer su mejor trabajo, a darle a la gente algo que en verdad los motivara a encender la tele, que fuese memorable, perdurara en el tiempo y que generara fidelidad. Hoy, el streaming prioriza mantener suscriptores, y para ello se dedican a crear la mayor cantidad de contenido, por encima de la calidad, dando lugar a shows cada vez más efímeros y frágiles.

Como espectadores necesitamos evadirnos, disfrutar de la fantasía, la aventura, el romance y los finales felices. Necesitamos recordar los buenos tiempos y las historias que nos inspiren, en lugar de conformarnos con productos reciclados, mediocres y más motivados por el éxito que por la innovación, para que la televisión vuelva a ser una experiencia significativa.

¡Simplificar el entretenimiento es subestimar la inteligencia de quien lo ve!

Preguntas Frecuentes

Por qué la gente ya no ve televisión? 

El consumo migró al streaming y a plataformas de video corto (TikTok, Reels), que ofrecen contenido bajo demanda, personalizado y sin horarios fijos.

¿Qué es el fenómeno de la segunda pantalla? 

Es la práctica de usar el celular mientras se ve televisión. Obliga a los creadores a simplificar tramas y diálogos porque solo cuentan con una fracción de la atención del espectador.

¿Por qué las series de streaming se sienten peores que las de antes? 

El modelo de suscripción premia retener usuarios con volumen de contenido, no con calidad, lo que produce shows más efímeros, homogéneos y repetitivos.

¿Cuál es la diferencia entre el modelo de televisión tradicional y el streaming? 

La televisión tradicional se financia con publicidad y depende del rating en tiempo real; el streaming se financia con suscripciones y prioriza mantener al usuario suscrito.

¿Cómo influye TikTok en la forma de consumir contenido audiovisual? 

Acostumbra al espectador a contenido automático, breve e instantáneo, reduciendo la paciencia para formatos largos o complejos como la televisión tradicional.