Fidelización Cooperativa en la Red Digital

En alianza con el SENA y Ascoop, el Poli promovió conversación académica sobre IA y fidelización digital

Hace 3 horas

El pasado 12 de febrero, el City Campus del Poli fue escenario de la conferencia “Diseñando el Futuro de la Fidelización Cooperativa en la Red Digital”, un espacio académico desarrollado en alianza con el SENA y Ascoop.

La jornada reunión masivamente a estudiantes, profesores y administrativos del Poli, así como a colaboradores de las cooperativas aliadas, quienes se dieron cita con el propósito de comprender el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el fortalecimiento de las organizaciones solidarias y su aplicación en los procesos educativos actuales.

Una alianza para pensar el futuro cooperativo

La conferencia hizo parte del trabajo articulado entre el Poli, el SENA y Ascoop, con el propósito de reflexionar sobre cómo la IA está transformando la forma en que las cooperativas y los fondos de empleados se relacionan con sus asociados.

María Helena Mesa, directora del Departamento de Educación de Ascoop, destacó que el objetivo principal fue sensibilizar a colaboradores y comunidad académica sobre la importancia de comprender y usar adecuadamente la inteligencia artificial en esta nueva era digital.

Durante su intervención, señaló que la IA no llegó para reemplazar a las personas, sino para potenciar sus capacidades. Invitó a los asistentes a reflexionar sobre cómo han cambiado las formas de estudiar y trabajar con la incorporación de estas herramientas, y cómo su uso consciente permite analizar con mayor profundidad la información y tomar mejores decisiones.

María Helena Mesa

María Helena Mesa

Una experiencia interactiva sobre inteligencia artificial

La conferencia “Diseñando el Futuro de la Fidelización Cooperativa en la Red Digital” fue dirigida por el speaker John Alexander López Álvarez, quien desarrolló una charla interactiva de dos horas en la que abordó la historia, definición y aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial.

 

Durante el encuentro, los participantes trabajaron desde sus propios dispositivos con diferentes plataformas de IA, explorando sus funcionalidades y comprendiendo que cada modelo tiene especialidades y propósitos distintos. El espacio incluyó un laboratorio práctico en el que se realizaron ajustes en parámetros como temperatura y tokens para mejorar la calidad de las respuestas obtenidas.

 

Uno de los ejes centrales fue el análisis de la llamada “alucinación” en la IA y la importancia de formular instrucciones claras y estructuradas (prompts) para obtener resultados más precisos y coherentes.

John Alexander López Álvarez

CJohn Alexander López Álvarez

La inteligencia artificial como aliada, no como sustituta

En su mensaje de cierre, el conferencista resaltó que la verdadera inteligencia sigue siendo humana. Explicó que el proceso ideal implica identificar primero el problema desde la perspectiva humana, apoyarse luego en la IA para ampliar información y generar posibles soluciones, y finalmente realizar una intervención crítica que ajuste y valide los resultados antes de presentarlos.

 

Destacó además el valor de la data storytelling, entendido como el arte de transformar datos en narrativas claras y significativas, una competencia clave tanto en el ámbito académico como en el sector cooperativo.

 

Un compromiso con la formación pertinente

Con este tipo de espacios, el Poli fortaleció su apuesta por una formación pertinente y conectada con las transformaciones digitales. La conferencia permitió a la comunidad académica comprender que existen múltiples formas de utilizar la inteligencia artificial y que su verdadero potencial radica en el uso ético, estratégico y responsable de estas herramientas.

 

La jornada dejó como reflexión central que la tecnología avanza, pero el criterio, la creatividad y la capacidad de análisis continúan siendo competencias esencialmente humanas.

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