Preguntas frecuentes

El poli tiene establecido 2 tipos de ceremonia presencial y virtual, es el estudiante quien en el proceso de generar el boleto por concepto derechos de grado selecciona según su preferencia la opción.

Los documento: Diploma y acta de grado en formato digital, los podrá visualizar en el siguiente enlace según las fechas estipuladas en el calendario, para graduados de años anteriores lo podrán visualizar en cualquier momento

Los documentos físicos serán entregados según la selección de ceremonia que indique cada graduando en el momento de generar el boleto de pago derechos de grado; si selecciono ceremonia virtual o no asistiré estos documentos serán enviados a su dirección de residencia indicada en la actualización de datos, (los envíos solo aplican a nivel nacional), si selecciono ceremonia presencial serán entregados según día y hora de la ceremonia en los auditorios destinados para ello.

Los documentos se enviarán a la dirección de correspondencia que hayas registrado en la actualización de datos y los recibirás una semana antes de la fecha de la ceremonia virtual.

En el momento que estés realizando la solicitud de boleto de pago, debes estar muy seguro de tu elección, ya que luego de descargarlo no podrás modificarlo y no se realizan cambios por ningún motivo.

Si no asistirás a ninguna de las ceremonias debe seleccionar la opción No asistiré.

Ten en cuenta que el pago que estás realizando corresponde al trámite de derechos de grado mas no hace referencia a la ceremonia, ya sea virtual o presencial. Por lo anterior, no aplica devolución de dinero ni descuento.

Dentro del proceso de paz y salvos se incluyen los siguientes: Avance curricular, registro y control, biblioteca, centro de medios, encuesta, financiero.
Dirígete a tu perfil dentro de SmartCampus, selecciona la opción Crear caso, en palabra clave colocas grados y continúa con el proceso. Debes ser muy claro en la solicitud y, en lo posible, adjunta la evidencia de la incidencia.