Diez empresas de turismo se certificaron en cultura del dato gracias a Comfama y al Poli
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Diez empresas del sector turismo receptivo de Antioquia culminaron con éxito un proceso de formación y acompañamiento en cultura del dato, una iniciativa liderada por Comfama con el respaldo académico del Poli Medellín.
El proceso tuvo una duración de ocho meses y estuvo enfocado en fortalecer las capacidades empresariales para gestionar, interpretar y aprovechar la información en la toma de decisiones. A través de este trabajo, las organizaciones participantes avanzaron en prácticas orientadas a mejorar su competitividad, eficiencia y sostenibilidad.
Durante el acompañamiento, las empresas participaron en espacios de diagnóstico, formación y asesoría aplicada. Además, evaluaron su nivel de madurez en cultura del dato a partir de cuatro dimensiones clave: capital humano, procesos, cultura organizacional e infraestructura tecnológica.
Gracias a esta metodología, cada organización pudo identificar oportunidades de mejora y diseñar acciones concretas para incorporar el uso estratégico de la información en sus dinámicas internas.
Entre los principales aprendizajes se destacan la organización de bases de datos, construcción de reportes e indicadores, análisis de información comercial y operativa, así como el fortalecimiento de decisiones basadas en evidencia.
Juan Esteban Franco, responsable de desarrollo, empresas y turismo en Comfama, señaló que las empresas participantes comprendieron el valor de la data no solo como herramienta tecnológica, sino como parte de una transformación cultural dentro de sus equipos de trabajo.
Por su parte, Johan Gómez, coordinador académico del proyecto en el Politécnico Grancolombiano, resaltó la importancia de acompañar al sector empresarial en retos asociados con tecnología, formación de talento y apropiación de buenas prácticas en el manejo de datos.
La certificación se realizó en el Club de Bienestar del Poli Medellín como cierre de un proceso que reafirma la importancia de la articulación entre academia y empresa para impulsar sectores estratégicos de la región.
Con este tipo de alianzas, el Poli continúa aportando al fortalecimiento del tejido empresarial y al desarrollo de capacidades que responden a los desafíos actuales del entorno productivo.
