Facultad: FNGS (Negocios, Gestión y Sostenibilidad)

Misión: Este semillero busca investigar y proponer soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del usuario en sistemas de transporte, enfocándose en la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la atención al cliente como pilares fundamentales para la movilidad sostenible.

Visión: Ser un semillero que impulse la transformación de los sistemas de transporte y atención al cliente, mediante investigaciones que promuevan la eficiencia, la sostenibilidad y la mejora continua en la experiencia del usuario.

Objetivo general: Este semillero se enfoca en investigar los procesos de movilidad y atención al cliente en el sector transporte, con el fin de proponer mejoras que optimicen la experiencia del usuario y contribuyan a la sostenibilidad del sistema.

Misión MINCIENCIAS: Ciencia para la paz y la ciudadanía.