¿Requieres instalar un programa?, ¿te falla la conexión a internet? o ¿vas a solicitar acceso a plataformas? Recuerda que nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto para  brindarte el apoyo que requieras a través de la Mesa de Soluciones del Poli. Allí podrás gestionar incidencias, peticiones, problemas, cambios y entregas; además podrás hacer seguimiento a tu caso desde el registro inicial hasta su cierre.

¿Qué otros beneficios obtienes?:

• Puedes estar al tanto de todas las gestiones que se están realizando en torno a tu caso

• Optimizas tus tiempos pues en caso de presentar algún contratiempo, podrás remitirte al número de caso y consultar su estado.

¡IMPORTANTE! Todas las solicitudes se deberán hacer a través de la Mesa de Soluciones, no se atenderán solicitudes que lleguen por fuera de este procedimiento o que sean dirigidas a miembros específicos del equipo de soporte

¡Estamos para ayudarte! Comienza a gestionar tus solicitudes desde ya.