El Poli fortalece la formación de futuros profesionales con taller sobre servicios aeronáuticos inclusivos
25 de Junio de 2026
Con el propósito de seguir formando profesionales preparados para responder a las necesidades reales del sector aeronáutico, el Poli realizó el Taller de Servicios Aeronáuticos Inclusivos, una iniciativa liderada por la Dirección de Experiencia e Inclusión, en cabeza de Carolina Jurado, en articulación con el programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas.
La actividad, desarrollada el pasado 20 de mayo, reunió a 35 estudiantes de quinto semestre, quienes participaron en un espacio de aprendizaje y reflexión orientado a fortalecer sus conocimientos sobre inclusión, accesibilidad y atención diferencial en los servicios aéreos.
Durante la jornada, los estudiantes tuvieron la oportunidad de acercarse a situaciones reales que pueden presentarse en la atención a pasajeros con discapacidad, adultos mayores, personas con movilidad reducida y viajeros con necesidades particulares. A través de diferentes ejercicios y conversaciones, comprendieron que ofrecer un servicio de calidad va más allá de seguir procedimientos operativos: también implica actuar con empatía, respeto y una comunicación efectiva.
Esta iniciativa refleja el compromiso del Poli con una formación integral que combina el desarrollo de competencias técnicas con habilidades humanas fundamentales para el ejercicio profesional. Además, permite que los futuros tecnólogos comprendan la importancia de construir experiencias de viaje más accesibles, seguras y dignas para todos los pasajeros.
La articulación entre la Oficina de Experiencia e Inclusión y el programa de Tecnología en Gestión de Servicios para Aerolíneas también fortalece el trabajo colaborativo al interior de la Institución, generando experiencias de aprendizaje que conectan el conocimiento con valores como la inclusión, el respeto por la diversidad y la responsabilidad social.
Con este tipo de espacios, el Poli continúa aportando a la formación de profesionales capaces de responder a los retos actuales de la industria aeronáutica, promoviendo una visión del servicio centrada en las personas y alineada con las tendencias de un sector cada vez más comprometido con la accesibilidad y la inclusión.
