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SI tienes solicitudes tecnológicas, usa nuestra Mesa de Soluciones

Diego Santamaría   |    Sede Bogotá Sede Medellín

¿Requieres instalar un programa?, ¿te falla la conexión a internet? o ¿vas a solicitar acceso a plataformas? Recuerda que nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto para  brindarte el apoyo que requieras a través de la Mesa de Soluciones del Poli. Allí podrás gestionar incidencias, peticiones, problemas, cambios y entregas; además podrás hacer seguimiento a tu caso desde el registro inicial hasta su cierre.

¿Qué otros beneficios obtienes?:

  • Puedes estar al tanto de todas las gestiones que se están realizando en torno a tu caso

  • Optimizas tus tiempos pues en caso de presentar algún contratiempo, podrás remitirte al número de caso y consultar su estado.

¡IMPORTANTE! Todas las solicitudes se deberán hacer a través de la Mesa de Soluciones o el correo electrónico [email protected], no se atenderán solicitudes que lleguen por fuera de este procedimiento o que sean dirigidas a miembros específicos del equipo de soporte

¡Estamos para ayudarte! Comienza a gestionar tus solicitudes desde ya.

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06/Sep/2017

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